供应商管理的发展阶段
供应商关系随着经济的发展不断演变。传统的与多个供应商的简单交易关系,正在向与适当数量的战略伙伴交易关系的供应商方向发展。
(1)传统的供应商管理
传统的简单交易关系的理念,是以最便宜的价格来获取企业所需的最好物品,是一种买卖双方讨价还价的交易,这种关系只有竞争而没有合作,买方往往将供应商视为对手。其特点是:
①买方同时向若干供应商购货,通过供应商之间的竞争获得价格上的好处,同时也保证供应的连续性;
②买方常常在供应商之间分配采购数量,以便对供应商加以控制;
③买方和供应商之间是一种短期合同关系。
④以价格和质量为主要的选择标准,但还是更突出价格因素在传统的供应商管理中。
⑤供应链上、下游企业缺乏交流与合作。供应商不知道采购商的商品销售情况、销售速度,不知道采购商什么时候订货。因此,组织生产和准备货源,只能凭自己的主观判断。同样,采购商也不知道供应商的库存情况,不知道供应商能否保证及时供应,信息不能共享,渠道透明度不高,增加了供应渠道的不确定性,使得各个企业面临的经营风险加大,各个企业都倾向于增加自己的库存,占压了资金,还要支付大量的仓储费用,对供应链各方都不利。
(2)现代的供应商管理
在经济全球化和供应链环境下,过去几十年中供应市场发生了深刻的变化,主要表现在技术飞速发展、产品开发周期越来越短、经济全球化、市场国际化进程加剧,各种新型资源出现并且资源利用率不断提高,信息化得以广泛应用,顾客消费不断趋向理性化等。面对这些深刻变化,传统的供应商管理已不能适应供应链管理的需要,企业必须与供应商建立长期合作关系。这样就出现了供应链合作伙伴关系。
供应链合作关系(SupplyChainPartnership,SCP)
可以定义为:供应商与制造商之间,在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。这种战略合作关系形成的原因通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强共享信息、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性以产生更大的竞争优势。显然,战略合作关系必然要求强调合作和信任,在供应链管理环境下,制造商选择供应商不再是只考虑价格,而是更注重选择能在优质服务、技术革新、产品设计等方面进行良好合作的供应商。
这种现代的供应商管理特点为:
①从交易价格的竞争转向共同提高产品(服务)的价值。供应链中的合作伙伴关系就意味着新产品,技术的共同开发、数据的交换,市场机会共享和风险共担。在这种情况下,主体企业选择合作伙伴不仅仅考虑价格,而是选择那些能在优质服务、技术革新、产品设计等方面进行良好合作的企业。传统的供应商关系主要是基于价格的竞争,这种价格竞争上所取得的利益是建立在牺牲另一方面的利益的基础之上的,而共同提高产品价值则是通过企业与供应商的共同努力最终达到获得双赢。
②良好的信息沟通和及时的信息反馈。在目前激烈的市场竞争中,要想在市场中占有一席之地,就必须在合作过程中实现最大程度的信息共享。交易双方通过多方面信息渠道进行交流,最大程度上实现信息的共享,加强了企业之间资源的有效连接,大大提髙了双方共同应对市场需求变化的能力。
③交易双方的相互合作。在多元化的格局之下,
合作能够利用双方的技术优势,从产品早期的研发到后来的制造等一系列过程都协同参与,不断改进产品质量,降低产品成本、加快产品开发进度,提高市场的快速反应能力和竞争力。
④长期的信任合作取代了短期的合同关系。供应链管理中的各方之间是建立在相互信任、相互合作的长期伙伴关系的基础上,改变了以往短时性的交易性质,通过长期的良好合作,一方面能增强双方之问的了解和信任程度,另一方面也降低了交易管理成本。
(3)传统供应商管理与现代供应商管理的差别。
供应链管理中的供应商关系与传统的供应商关系相比发生了很大的变化,通过建立战略合作伙伴关系,还可以实现信息共享,物流通畅,提高客户反应速度,从而有效、连续地消除不确定性,在加快物流的同时减少各个环节上的库存量,避免许多不必要的库存成本的消耗。它更加强调企业与供应商之间共同分享信息,通过合作协商,协调运作,以达到双赢的目的。因此,这种以合作和发展为基础的伙伴关系,最终目的是要使供应链实现整体利益的最大化。
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