供应商管理的基本内容

所谓供应商（Supplier或Vendor)是指可以为企业生产提供原材料、设备、工具及其他资源的企业。供应商可以是生产企业，也可以是流通企业。供应商管理就是企业对其直接供应商进行全面管理的一种系统方法。如同所有企业都需要进行客户关系管理，改善和增进同客户之间的关系一样。企业不仅需要有良好协作关系和竞争实力的供应商，而且要不断地培养和增进与供应商之间的关系。供应商管理就是企业按照一定的标准和方法，对现有的供应商和潜在的供应商进行调查、分析，对他们进行全面的分类和评估，做出合理的选择，制定相应的管理策略和方法。

供应商管理包括两方面的内容，一方面是从公司的经营管理战略出发，对供应商进行宏观管理；另一方面是从具体业务运作出发，对供应商实施的有针对性的日常管理。

身特点确定供应商分类标准；针对各类供应商提供的物料和服务，企业应该制定专门的供应/服务合同指导方针;.在选择供应商之前，制定供应商认证和选择的标准和程序是十分必要的；供应商管理的一个基本原则就是要实现企业与供应商的“双赢”，所以企业在实施供应商管理策略前，应该确定“分享”的原则，与供应商分享管理改善的成果。

在供应商管理的具体业务运作方面，供应商细分是企业首要的工作，对于不同类型的供应商，企业应该采用不同的管理策略和方法。在企业内，供应管理部门应该会同其他的职能部门，定期对各类供应商进行审核；供应管理部门还需要与其他的职能部门协作，发现和识别降低采购成本的机会；在企业和供应商之间进行良好的沟通是非常必要的，这样有助于双方的相互了解，最终达成长期性的供应合同；采购供应合同的管理和履行也是供应商管理中很重要的业务运作环节，而定期进行供应商绩效评估，总结采购成本节约成果，督促供应商的持续改进则是日常供应商管理中必不可少的工作。

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