物流机械管理信息有何特点？

用于物流机械作业、人员培训、配件和油料供应，以及机械的修理、保养方面的资料和图表数据等都是物流机械管理信息。

(1)物流机械管理信息面临的困难

1)非连续性。信息的非连续性主要由以下两个特点决定：

一是信息的收集、记录、发送、传递、存储加工、检索具有不同的频率或周期。由于信息种类较多，各种信息伴随着不同的物质流动，造成信息流动频率和周期的多样性，如物流机械的配件管理，一般半年抽检一次；配件申请采购，既有年度计划，也有月、季计划，有时还要做临时追加计划。物流机械的作业如果按照摩托小时计算，每班作业后就应及时登记，并按周或月上送报表。油料供应有年度计划，每季或每月请领；遇有执行任务，则许多保障工作的常规都要打破。这些都是造成信息流动的频率、周期不同的原因。

二是机械器材、人员、材料、工具、配件、油料的计量，大都使用整数值，即非连续值。这就使物流机械管理信息的精确性受到限制。这就要求管理人员要注意这方面的问题，要研究用比较合理的计量单位和计算方法，在可能的条件下，做到相对准确。

2)管理信息量大。物流机械常常作业频繁、品种复杂且器材消耗大，有时为了完成某一物流作业任务，往往会动用几种，甚至十几种机械，这些都会造成机械信息量的增加，给管理增加难度。

3)加工方法多样。在信息处理过程中，对于统计信息，因为多数是重复的，尽管量大，但只要按不同的标志去分类、整理，需要时按标志检索，加工方法并不太复杂，只是繁琐一些。而对于机械运用，配件和油料供应等工作，如何选用最合适的机械，以恰当的数量、最快的速度高效地使用好机械，即处理优化问题时，则要求管理人员能够运用现代数学方法，建立数学模型，科学地分析计算，

才能找到最佳方案，这就造成了处理加工方法的多样化。

4)信息变化快。由于分工的原因，通常作业人员与业务人员分别担负着不同的信息处理工作。于是，产生了信息的发生、加工、应用等在地点、时间、处理人员上的不一致。如作业统计信息发生在作业现场，由作业手在每日或每班作业结束后登记；物流机械操作手按月统计上报，各级业务部门汇总分类，最后提供上级主管部门计划时使用。这种不一致性使同一信息在流动过程中多次重复、多次转抄，造成错误的可能性增大，也就是通常说的信息噪声增大；由于处理同样的信息不是在一个人手中结束的，多次的传递，以至最初的信息收集者并不知道他所收集的信息将送至何处，有何作用，对精度有什么要求。因此，收集工作带来很大的被动性、盲目性；而信息使用者却常常觉得信息量不足，因此常常提出许多对于下级来说是不易做好的要求，编制出各类报表，要求下级上报，而很少花精力研究怎样有效地、准确地收集信息，怎样利用现有的资料进行分析，找出物流机械管理工作的规律来。

(2)良好管理信息系统的特征。一个良好的物流机械管理信息系统，一般应具备下面四个特征：

1)有明确的信息流通制度、条例和细则。信息流通制度是指对信息收集的间隔期、可靠性、发生地点、传输的方法等制定明确的制度。通常要制定流程图，即所谓信息模型。全体管理人员都十分明确自己在系统中的作用，熟悉信息的流向、流量、时间要求，自觉地按流程图上的规定处理信息。

2)有完整的指标体系和管理制度。在信息系统中，完整的指标体系和管理制度是必不可少的。只有掌握了各种定额指标，才能为解决管理问题提供适当的数量说明，保证相互联系指标的可比性，实现对指标完成情况的检查。

在管理体系中，指标体系中的各种名称、单位、计量方法应该统一，凡是应该使用专业术语的地方，一律使用术语。文件格式、报表样式也应统一。文件的编制程序，处理手续，批准权限，发送范围，都应严格的规定。此外，还要保证文件、报表、数据，语言明了、准确，以免产生误解造成差错。

3)有一套规范的管理业务和标准的处理工艺。规范化的管理业务包括：管理工作程序化，管理业务标准化，报表文件统一化，数据资料完整化和代码化。标准信息处理工艺要求：信息收集制度化，信息形式标准化，信息传递规范化，信息内容系统化。

4)拥有一支高素质的管理队伍。管理现代化，包括管理思想、管理组织、管理手段和管理方法等多方面内容。管理现代化的实现，无疑管理人才是关键。因此，要重视专业人才的培养，建立一支对物流机械管理范围内的专业懂行、对管理工作内行、训练有素的称职的专业人员队伍。

以上四个方面的工作，既是完善改造人工系统的重要内容，也是建立计算机管理系统的必备条件，因此，不论对什么样的管理信息系统都适用。

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