管理信息系统的发展经历了哪几个阶段？
迄今为止，用于管理的、基于计算机的信息系统（Computer—BasedInfor mationSystems,CBIS)已有50年左右的历史。其间，CBIS不断地由简单向复杂、由初级向高级的方向发展。通常，人们倾向于把这段历史划分为三个大的阶段，或者说把CBIS分为二类，即事务处理系统（TransactionProcessingSystems,TPS)为第一阶段，大约是20世纪50年代初至60年代中这段时期；第二阶段
是传统的MIS时期，它是自20世纪60年代中期开始，至70年代中期或后期为止；决策支持系统（DecisionSupportSystems,DSS)是第三阶段，这一时期是20世纪70年代后期到目前。实际上，当代的MIS与传统的MIS不同，它包括了TPS、DSS和传统概念下的MIS,支持各个不同管理层次上的管理活动，即基层的操作管理、中层的控制管理和高层的战略计划管理。但是，为了便于讨论和研究，这里仍然沿用人们的一般看法，分别对TPS、（传统的）MIS和DSS进行讨论。
(1)事务处理系统和管理信息系统。在TPS中，数据的收集、编辑、加工，直到输出等一睪列处理都严格地按照事先给定的步骤进行，它是一种纯数据处理系统，即系统目标与决策无直接关系，它的目的仅仅是为一个部门处理和获取有关的数据。不同的事务处理，其处理方式是不相同的，有的要求批量处理，有的则要求联机处理。
MIS的目标是对一个部门的计划、控制和运行提供帮助。为此,这样的MIS应该向不同管理层次上的管理人员成功地提供有关内部运行和外部环境的过去、现在和将来的信息。MIS与TPS的关系是：MIS将从TPS或其他环境中选择数据，并将它们加工成对管理有用的信息。因此，TPS是MIS的基础，没有TPS,MIS将失掉主要的数据源。
综上所述可以看出，TPS就是处理并获取数据，它对事务人员影响最大，它处理的结果（报表）能对操作层管理和部分控制层管理活动辅以支持，而对战略层决策人员的益处几乎没有。此外还可以看出，MIS是面向那些所需信息事先就可明确定义，又基本不变化，而且又是经常重复的一些管理工作。所以，MIS主要涉及的是一个部门内的中层控制管理和基层部分操作管理工作。
MIS的文件组织要求比较高，它不仅有TPS中的文件（如TPS中的主文件和事务文件），而且还要建立其他数据库，只有这样才能够保证向管理者提供有效的信息。MIS向管理者提供信息有两种方式，一是像TPS那样提供报表，二是联机检索。
(2)管理信息系统与决策支持系统。传统的TPS和MIS只能用于那些结构化的管理任务，即那些可以事先明确定义和说明的程序化的决策任务，而对于管理活动中的无结构化问题（主要是高层战略级决策任务）只能由DSS去处理。所以说DSS是MIS的延伸，它服务的对象是单位高层决策人员，其目标是辅助管理者在半结构化的管理任务中制定决策。
1)DSS的基本特征
a.DSS是交互式的。通过管理者和系统的对话使决策得以完成。系统既使管理者使用系统中的数据、模型和软件，同时又要发挥人的洞察力和其他能力，采用目标搜寻等手段来探索问题。
b.DSS是一个人、机系统。这一点在DSS中尤为突出，因为DSS是辅助决策者在半结构化的任务中制定决策，其决策过程事先无法完整地描述和定义。因此，人的作用就成了系统的本质作用，所以DSS的“自动化”程度较TPS和MIS要低。
c.DSS中的处理主要是“问题驱动”的。在MIS中，大部分处理是“数据驱动”的，也有一小部分处理是“问题驱动”的，而这里的这些问题的范围事先要能严格地定义。TPS是纯“数据驱动”的。
所谓“数据驱动”是指处理要求是由数据发起的，即“以数据为中心”，或者说是“面向数据的”；“问题驱动”又称为“模型驱动”，它是指处理要求是由要处理的问题发起的，即“以模型为中心”，或者说是“面向问题的”，也可以说是“面向模型”的。
2)DSS的结构。根据DSS的基本特征和运行目标，DSS需要有一个数据库、数据库管理软件、模型库、模型库管理软件和会话管理系统。会话管理系统既使用户容易使用系统，并且也为用户利用系统中的数据和模型提供了手段。
(3)决策支持系统和专家系统。决策支持系统支持管理者解决非结构化和半结构化的决策问题，提高管理者的管理水平和能力。近年来，出现的专家系统则装入了物流机械某一领域内专家的知识和解决问题的能力，为更多的人使用。在某种程度上，专家系统代替了专家。显然，ES是一个具有大量专门知识与经验的计算机程序系统。
在目前的技术水平上，DSS和ES是不同类型的系统。当前和今后研究与开发的方向集中在同时具有DSS和ES功能的系统上，即智能DSS的开发。
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